Bu sayfa, Mes Davul Zurnacı tarafından sunulan davul zurna ekibi, sünnet, düğün, kına, gelin alma, asker uğurlama ve özel kutlama hizmetleri için mesafeli iletişimle alınan taleplerde geçerli olan temel hizmet koşullarını açık şekilde belirtir.
İşbu mesafeli hizmet sözleşmesi; Mes Davul Zurnacı ile hizmet talebinde bulunan kişi arasında telefon, internet sitesi, mesajlaşma kanalı veya benzeri uzaktan iletişim araçları üzerinden oluşturulan davul zurna organizasyonu taleplerinin temel şartlarını düzenler. Hizmet; sünnet eğlencesi, düğün, kına gecesi, nişan, gelin alma, asker uğurlama, açılış ve özel kutlama gibi etkinliklerde canlı davul zurna ekibi yönlendirilmesini kapsar.
Sözleşmenin amacı; hizmetin içeriğini, tarafların sorumluluklarını, organizasyon öncesi bilgi paylaşımını, iptal ve değişiklik süreçlerini, ödeme koşullarını ve hizmetin ifa biçimini anlaşılır hale getirmektir. Her etkinliğin saati, adresi, süresi, kalabalık yapısı ve talep edilen performans içeriği farklı olabileceğinden, kesin planlama müşteriyle yapılan ön görüşme sonrasında netleştirilir.
Sözleşme Süreci
Mesafeli iletişimle alınan organizasyon taleplerinde süreç açık, izlenebilir ve karşılıklı onaya dayalı şekilde yürütülür.
Müşteri; etkinlik türünü, tarihini, saatini, ilçe ve açık adres bilgisini paylaşır. Sünnet, düğün, kına veya özel kutlama için beklenen ekip yapısı bu bilgiler üzerinden değerlendirilir.
Belirtilen tarih ve saat için ekip müsaitliği kontrol edilir. Trafik, mesafe, etkinlik süresi ve program yoğunluğu dikkate alınarak müşteriye net dönüş yapılır.
Hizmet kapsamı, saat, adres, performans süresi ve varsa özel istekler taraflarca onaylandığında organizasyon kaydı oluşturulur.
Davul zurna ekibi belirlenen adrese yönlendirilir. Program akışına uygun, düzenli ve etkinliğin atmosferine göre kontrollü performans sağlanır.
Mes Davul Zurnacı, onaylanan tarih ve saate göre ekip planlamasını yapmak, müşteriye hizmet içeriği hakkında doğru bilgi vermek, organizasyon türüne uygun davul zurna performansı sunmak ve etkinlik alanındaki genel akışa mümkün olduğunca uyum sağlamakla yükümlüdür. Ekip, hizmetin niteliğine uygun davranış sergiler; aile organizasyonlarında saygılı, düzenli ve program odaklı çalışma anlayışı benimser.
Müşteri; adres, tarih, saat, etkinlik türü, bina veya alan giriş bilgisi, varsa site/güvenlik yönlendirmesi ve özel beklentileri doğru şekilde paylaşmakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme, hizmet süresi değişikliği ya da ulaşım sorunu müşterinin sorumluluğundadır. Organizasyon alanında ekip çalışmasını engelleyecek bir durum oluşması halinde taraflar makul çözüm için iletişim kurar.
Onaylanan hizmet saatinde değişiklik talep edilirse, ekip uygunluğu yeniden kontrol edilir. Aynı gün yapılan değişikliklerde trafik, mesafe ve mevcut program yoğunluğu nedeniyle her talep garanti edilemeyebilir.
Hizmet bedeli; etkinlik türü, süre, ekip yapısı, adres mesafesi ve özel taleplere göre ön görüşmede bildirilir. Ödeme şekli ve varsa kapora bilgisi tarafların karşılıklı onayıyla netleştirilir.
Organizasyon tarihinden önce yapılan iptal talepleri ekip planlaması dikkate alınarak değerlendirilir. Hizmet belirlenen saatte başlamışsa veya ekip adrese yönlendirilmişse masraf ve emek karşılığı doğabilir.
Davul zurna organizasyon hizmeti, belirli bir fiziksel adreste ve belirli bir zamanda canlı performans şeklinde sunulan etkinlik hizmetidir. Hava koşulları, yoğun trafik, yol kapanması, güvenlik engeli, toplu etkinlik kısıtlaması, doğal afet, sağlık sorunu veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzer durumlar mücbir sebep kapsamında değerlendirilebilir. Böyle durumlarda taraflar, hizmetin ertelenmesi veya makul şartlarla yeniden planlanması için iletişim kurar.
Hizmet sırasında çevre düzeni, apartman/site kuralları, kamu düzeni ve ilgili alanın kullanım koşulları dikkate alınır. Müşteri, etkinlik alanında gerekli izinlerin veya apartman/site bilgilendirmelerinin yapılmasından sorumludur. Ekip, yasal veya güvenlik açısından sakıncalı bir durum tespit ederse hizmetin biçimini değiştirme veya güvenli çalışma koşulu talep etme hakkına sahiptir.
Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli iletişim ve yazılı kayıtlar esas alınır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı, genel hükümler ve yetkili merciler dikkate alınır. Bu metin, hizmet talebinde bulunan kişinin ön bilgilendirme amacıyla okuyabileceği sade ve anlaşılır bir sözleşme özeti niteliği taşır.
Organizasyon talebi oluşturulurken ad, telefon, adres, etkinlik tarihi ve hizmet içeriği gibi bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi, ekip planlamasının yapılması ve müşteriyle iletişim kurulması amacıyla kullanılır. Hizmet süreciyle ilgili detaylı veri işleme bilgileri KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politika sayfaları kapsamında değerlendirilir.
Sözleşme Hakkında
Aşağıdaki sorular, davul zurna organizasyonu için uzaktan talep oluşturan kullanıcıların süreci daha net anlaması amacıyla hazırlanmıştır.
Evet. Telefon, mesaj veya internet üzerinden yapılan görüşmelerde paylaşılan tarih, saat, adres, hizmet türü ve ücret bilgileri hizmet planlamasının temelini oluşturur. Tarafların karşılıklı onayı alındığında organizasyon kaydı netleşir.
Adres değişikliği ekip uygunluğu, mesafe ve mevcut program akışına göre değerlendirilir. Yeni adres farklı bir ilçede veya uzak bir noktadaysa ek süre, ulaşım veya planlama farkı oluşabilir.
Evet. Karşılama, çocuk için giriş anı, aile büyüklerinin oyun akışı veya belirli ritim tercihleri ön görüşmede paylaşılabilir. Uygulanabilir talepler program planına dahil edilir.
İptal zamanı, ekip planlamasının yapılıp yapılmadığı, adrese çıkış olup olmadığı ve tarafların önceden anlaştığı koşullar dikkate alınır. Hizmet başlamadan önce yapılan erken bildirimlerde süreç daha esnek değerlendirilir.
Mes Davul Zurnacı, Bakırköy merkezli çalışma düzeniyle İstanbul genelinde düğün, kına, nişan, gelin alma, asker uğurlama, sünnet ve özel kutlama organizasyonları için davul zurna ekibi hizmeti sunar. Program taleplerinde etkinlik türü değerlendirilir, saat ve adres bilgisine göre kullanıcıya anlaşılır planlama bilgisi verilir.
Kartaltepe Mahallesi, Sayfiye Sk. No:4, 34145 Bakırköy/İstanbul
Mes Davul Zurnacı, İstanbul genelinde davul zurna ekibi, düğün, kına, nişan, gelin alma, asker uğurlama ve özel kutlama ihtiyaçlarında ulaşılabilir, düzenli ve program odaklı hizmet anlayışıyla çalışır.